Объявление

Свернуть
Пока нет объявлений.

Претензия к компании MMCIS от AlexXx [ Нет выплаты ]+ затягивание верификации

Свернуть
Эта тема закрыта.
X
X
 
  • Фильтр
  • Время
  • Показать
Очистить всё
новые сообщения

  • Претензия к компании MMCIS от AlexXx [ Нет выплаты ]+ затягивание верификации

    Мной, 01.09.14г. была сделана заявка на вывод средств № 4003815 через платежную систему Webmoney. В этот же день мне пришло письмо от security-ru@forex-mmcis.com с требованием пройти процедуру верификации. В связи с этим операция № 4003815 была мной отменена и деньги обратно переведены в программу Index Top 20 по операции №4007901.

    04.09.14г. мной были отправлены следующие документы для прохождения процедуры верификации:
    1) Договор № 277243682 от 31.03.2013г.;
    2) Скан паспорта с фото;
    3) Скан страницы паспорта с пропиской;
    4) Нотариальный перевод паспорта;
    5) Справка с места жительства от паспортистки о прописке;
    6) Квитанция об оплате квартплаты в ТЧСЖ;
    7) Квитанция об оплате за электричество;
    8) Квитанция об оплате за холодную воду;
    9) Фото меня с паспортом в руках.
    на адреса: security-ru@forex-mmcis.com, security@forex-mmcis.com. Никакого ответа я не получил.

    05.09.14г. я связался со специалистом технической поддержки Анной Симоновой и попросил проверить получила ли служба безопасности мое письмо, на что она попросила заново выслать ей документы по адресу simonova@forex-mmcis.com, что я в этот же день и сделал.
    06.09.14г. и 08.09.14г. Анна Симонова сообщила, что передала мои документы специалистам Службы безопасности.
    11.09.14г. я повторно отправил пакет документов на security-ru@forex-mmcis.com, security@forex-mmcis.com.
    12.09.14г. я связался со специалистом технической поддержки – Донцовой, в online-чате, она также попросила отправить ей документы на адрес dontsova@forex-mmcis.com, что я и сделал, а она подтвердила, что перенаправила письмо в Службу безопасности.
    16.09.14г. я обратился к представителю Официальной группы клиентов MMCIS В Контакте - Константину Любову, в личной переписки я сообщил свои данные, на что он ответил, что передал информацию специалистам.
    16.09.14г. я также вновь написал письма Анне Симоновой (simonova@forex-mmcis.com), Донцовой (dontsova@forex-mmcis.com), Кириллу Козакову (kozakov@forex-mmcis.com), и самое главное на адреса Службы безопасности (security-ru@forex-mmcis.com, security@forex-mmcis.com) с вопросом о состоянии прохождения мной процедуры верификации.
    17.09.14г. я получил три письма от Анны Симоновой, Донцовой и Кирилла Козакова о том, что мои данные находятся на контроле и дополнительно переданы специалистам.

    НО, что самое удивительное то, что 17.09.14г. я вновь получил письмо от Службы безопасности о том, что мне надо пройти процедуры идентификации. В связи с тем, я думаю, что я заказал вывод средств 13.09.14г., заявка № 4247222 и подошел последний день выплаты по регламенту.

    Таким образом, получается, что все эти дни с 04.09.14г. по 17.09.14г. мои документы направленные для прохождения процедуры верификации никто не рассматривал. Все специалисты мне нагло врали.

    В связи с тем, что Компания груба нарушила п.12 контракта в части вывода средств после предоставления всех дополнительных документов, Я, на основании п.18 Контракта желаю расторгнуть Контракт в одностороннем порядке и прошу произвести расчеты в течении 3-х дней на основании п.12 Контракт, в связи с тем, что весь запрашиваемый пакет документов был выслан еще 04.09.14г.

    Видео с моим кабинетом в ММСИС и письмами по ссылке:
    https://www.youtube.com/watch?v=2POQJxzXdO0

  • #2
    Только что получил письмо:

    Здравствуйте, Уважаемый Клиент!

    Большое спасибо за Ваше письмо.

    Мы получили все необходимые документы и передаем заявку на обработку.

    Мы будем рады, если Вы поделитесь своим успешным опытом с другими нашими клиентами, которые еще не прошли верификацию и волнуются по этому поводу.

    Свое сообщение Вы можете оставить на нашем форуме.

    Большое Вам спасибо за понимание и сотрудничество!

    Комментарий


    • #3
      Продолжение истории:

      19-09-14г. пропала кнопка "Отменить" по всем трем моим заявкам на вывод. С тех пор каждый день общаясь в чате мне говорили, что деньги переданы партнеру для зачисления, в том числе и сегодня утром. И вот только, что вновь общался в чате и как мне сказали, что я до сих пор нахожусь на верификации.

      Вообщем СКАМ!

      Комментарий


      • #4
        Продолжение моей истории:
        23-09-14г. написал заявление в ЦРОФР, сегодня пришел ответ:
        "Здравствуйте, ***!

        Специалистами ЦРОФР будет подан официальный запрос в компанию FOREX MMCIS group
        для ускорения процесса обработки Ваших заявок на вывод денежных средств.

        Ваш вопрос с выводом денежных средств будет держаться на контроле специалистов ЦРОФР.

        В случае возникновения дополнительных вопросов, пожалуйста, обращайтесь!

        С уважением,
        Виктор Головко,
        Специалист арбитражного комитета,
        Центр регулирования отношений на финансовых рынках
        "

        Комментарий


        • #5
          Продолжение истории:
          Сегодня получил письмо от Службы безопасности:

          "Здравствуйте, Уважаемый Клиент!

          Ваша заявка была передана на дальнейшую обработку специалистами компании, но, к сожалению, банку, обрабатывающему платежи, недостаточно предоставленных Вами документов. В связи с этим Вам необходимо отправить печатные копии документов по адресу:

          33 Klimentos Street
          4th Floor, Office 401
          1061 Nicosia
          Cyprus

          Контактное лицо - Marina Tsernikova,
          контактный номер телефона: +35722460831

          После получения печатных копий Ваших документов мы сможем обработать Вашу заявку.

          Большое Вам спасибо за понимание и сотрудничество!
          "

          Что самое интересное, что вывожу на webmoney, спрашивается какой банк?

          Комментарий

          canli bahis siteleri bahis siteleri ecebet.net
          antalya escort
          kartal escort
          antalya escort
          sex vidio
          türkçe altyazılı porno
          antalya escort
          Обработка...
          X