Пантеон-финанс

[ObserverFromSpace]

Мы доллары назад и выводим, но если у клиента карта рублёвая и ему необходимы рубли, либо госрегуляторы не позволяют принимать доллары, то как мы ему их отправим по Вашей логике?
Мы проводим конвертацию в доллары и компенсируем частично её за счёт комиссии.

Так конвертировать надо по курсу на момент вывода, так как когда Вам деньги послали и они в виде долларов у Вас находятся, а значит не может быть в принципе курсовой потери для Вас, так как вы не в рублях их держите. Это в теории.

А на практике Вы утверждаете что потери есть от разницы курсов, следовательно деньги вы держите не в виде долларов, хотя ввели как-бы доллары.

[ObserverFromSpace]

Пантеон и так не берет комиссии, если к примеру вести в альпари с киви и вывести вы теряете 8% где-то

Ну комиссию надо брать если есть реальные затраты, это как раз бизнес, и тем кому это не нравится не должны заводить бабло которое по идее предназначено для инвестирования.

МММсис тоже не брали комиссию...

тут вы нечего не теряете, допустив сегодня курс доллара 45 рублей, а завтра 47 официальный, вы вели в пантеон 450000 р с киви и получили 10000$ сегодня, а завтра сделали вывод и получили 470000 р, 20000 р халявы, нечего не делая, вот и прикрыли лавочку, кто так делал, брокер все сделал правильно, на инвесторах и трейдерах, это не как не отразится.

Если инвестор вводил доллары, и эти доллары отображаются на счету в ЛК, тогда вывод должен быть либо в долларах либо по курсу - это не может быть проблемой для компании если только деньги реально держали в долларах. Получается их держали в рублях, хотя утверждали что доллары, так чтоли?

[Sergej]

сегодня звонил в свой банк, отвечают, что деньги не поступили к ним. 6-й рабочий день по межбанку. это нарушение законодательства, а не просто задержка. платёж затерялся, либо вернулся.
мне никто не отвечает по проблеме из фин. отдела компании в нарушение регламентированных сроков ответа.

[Viktor Gorashko]

Так конвертировать надо по курсу на момент вывода, так как когда Вам деньги послали и они в виде долларов у Вас находятся, а значит не может быть в принципе курсовой потери для Вас, так как вы не в рублях их держите. Это в теории.

А на практике Вы утверждаете что потери есть от разницы курсов, следовательно деньги вы держите не в виде долларов, хотя ввели как-бы доллары.

Клиент отправляет средства в рублях, их необходимо конвертировать в доллары. Для того чтобы ввести в систему. После какого-то периода клиент заказывает вывод средств на рублёвую карту, их необходимо конвертировать в рубли.
В данной схеме происходит конвертация валют или нет? А теперь учтите к примеру период между вводом и выводом средств, и то насколько сейчас стремительно меняется курс. Вопрос не в курсовой потере, а вопрос в конвертации именно, поскольку каждая конвертация не проводится бесплатно, за это берут комиссию.

[ObserverFromSpace]

каждая конвертация не проводится бесплатно, за это берут комиссию.

А почему вы не берете коммиссию если транзакция стоит денег, вы же не благотворительное общество? Раз сами решили не брать коммиссии то риски и издержки уже ложатся на Вас - никто не заставлял делать такие условия.

[Виталий1989]

А почему вы не берете коммиссию если транзакция стоит денег, вы же не благотворительное общество? Раз сами решили не брать коммиссии то риски и издержки уже ложатся на Вас - никто не заставлял делать такие условия.

Клиент её отрабатывает, как правило, многие из клиентов, работает постоянно, а так брокеру не выгодно, когда вели и вывели, брокер берет на себя расходы, а ушлые клиенты начали наглеть, когда курс начинал сильно меняться и поднимали деньги из воздуха.

[ObserverFromSpace]

Клиент её отрабатывает, как правило, многие из клиентов, работает постоянно, а так брокеру не выгодно, когда вели и вывели, брокер берет на себя расходы, а ушлые клиенты начали наглеть, когда курс начинал сильно меняться и поднимали деньги из воздуха.

Клиент всегда прав. Ввели рубли и у них по курсу отразились доллары в ЛК, совершенно логично было бы давать вывести деньги по курсу на момент вывода. Коммиссия тут вообще не причем, очевидно же что проблема в том что придется отдавать больше рублей чем было введено, хотя якобы была конвертация в доллары. Если бы она была то вывод хоть по какому курсу был бы непроблемно, а значит конвертации нет. Значит в ЛК отображаются доллары, а на самом деле это не доллары. Введение в заблуждение тут налицо.

[Viktor Gorashko]

Клиент всегда прав. Ввели рубли и у них по курсу отразились доллары в ЛК, совершенно логично было бы давать вывести деньги по курсу на момент вывода. Коммиссия тут вообще не причем, очевидно же что проблема в том что придется отдавать больше рублей чем было введено, хотя якобы была конвертация в доллары. Если бы она была то вывод хоть по какому курсу был бы непроблемно, а значит конвертации нет. Значит в ЛК отображаются доллары, а на самом деле это не доллары. Введение в заблуждение тут налицо.

А почему вы не берете коммиссию если транзакция стоит денег, вы же не благотворительное общество? Раз сами решили не брать коммиссии то риски и издержки уже ложатся на Вас - никто не заставлял делать такие условия.

Если бы Вы были внимательны, то увидели бы, что комиссия берётся. Вместо этого Вы разводите демагогия по типу: может, не может, прав, не прав. Убедительная просьба, не заниматься введением в заблуждение других пользователей.
Из Ваших постов складывается впечатление, что мы по Вашему производим конвертацию валют на базаре у местного обменщика дяди Коли. И всё у Вас так легко конвертируется...

[ObserverFromSpace]

Из Ваших постов складывается впечатление, что мы по Вашему производим конвертацию валют на базаре у местного обменщика дяди Коли. И всё у Вас так легко конвертируется...

У меня лично все очень просто конвертируется - живу в Евросоюзе, а у вас в каком банке счета?

[Viktor Gorashko]

У меня лично все очень просто конвертируется - живу в Евросоюзе, а у вас в каком банке счета?

У нас счета есть в латвийском, чешском, белизском банках. И не забывайте что мы юрлицо.