Profvest
Получи бонус 5$ при депозите на сумму от 5$!
Показано с 1 по 3 из 3
Тема:

Почему банкам пока не стоит использовать чат-боты

  1. #1
    В почёте
    Регистрация
    23.10.2014
    Сообщений
    2,093
    Благодарности:
    Получено: 36/0
    Присвоено: 28/0

    Почему банкам пока не стоит использовать чат-боты

    Ближайшие три года банкам лучше воздержаться от использования чат-ботов в обслуживании клиентов. Виртуальные помощники пока просто не готовы справиться с такой нагрузкой. Об этом говорится в отчете исследовательской компании Forrester.

    Следуя тенденции, многие банки уже создали роботов для общения с клиентами в мессенджерах. Ассистенты на базе искусственного интеллекта помогают управлять финансами и совершать платежи. Но несмотря на то, что помощники могут быть полезны, в некоторых случаях они просто не справляются с потоком сообщений. В результате какие-то запросы пользователей могут остаться без ответа. Или еще хуже, могут быть поняты неверно.

    Пока искусственный интеллект не будет достаточно развит, банкирам советуют сосредоточиться на других технологиях.

    Источник: Payspacemagazine

    0 Not allowed! Not allowed!

  2. #2
    Завсегдатай
    Регистрация
    11.04.2016
    Сообщений
    157
    Благодарности:
    Получено: 0/2
    Присвоено: 2/0
    в принципе понятно почему именно банкам стоит нажать на тормоз, ведь может найтись какой-то умный харе и добазарится с ботом)

    0 Not allowed! Not allowed!

  3. #3
    Осваиваюсь Аватар для rondo15
    Регистрация
    12.10.2016
    Адрес
    Симферополь
    Сообщений
    100
    Благодарности:
    Получено: 0/0
    Присвоено: 1/0
    Надо тогда или усилить меры безопасности или вообще отказаться от ботов.

    0 Not allowed! Not allowed!

Информация о теме

Пользователи, просматривающие эту тему

Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •  
Наверх