Получи бонус 5$ при депозите на сумму от 5$!
Показано с 1 по 2 из 2
Тема:

В России запущен первый финансовый Facebook-бот

  1. #1
    Знаток
    Регистрация
    23.10.2014
    Сообщений
    1,881
    Благодарности:
    Получено: 27/0
    Присвоено: 26/0

    В России запущен первый финансовый Facebook-бот

    Банк «Точка» (входит в ФГ «Открытие») запустил финансовый Facebook-бот. С помощью него клиенты банка — юридические лица и ИП — смогут просматривать информацию по счетам, находить банкоматы и кассы по геолокации, звонить в банк, общаться со службой поддержки и даже отправлять платежи через Facebook Messenger. Для работы с ботом клиентам банка нужно будет пройти авторизацию, как в интернет-банке, сообщили CNews в «Точке». Предприниматели, не успевшие стать клиентами «Точки», смогут отправить заявку на открытие счёта и задать любые вопросы команде «Точки».


    Как отмечается, разработкой решения для «Точки» занимались её клиенты — компания Angry Developers LLC, создавшая полноценного Telegram-бота для работы с Рокетбанком.

    «На рынке сейчас царит неоднозначная тенденция: ботов полно, но люди не понимают, что это такое и как ими пользоваться. Проблема в том, что обычно боты — это игрушка: их делают школьники или студенты, не понимающие, что самое главное в такой программе — грамотный сценарий. Мы решили сделать что-то действительно полезное, поэтому при реализации бота старались больше времени уделять максимально-грамотной реализации сценария», — рассказал Кирилл Параска, управляющий партнёр Angry Developers LLC.

    Facebook-бот «Точки» привязывается к странице банка в социальной сети. Чтобы воспользоваться ботом, клиенту достаточно открыть окно диалога и войти в меню, расположенное слева. Там уже закреплены все необходимые функции. Можно, например, выбрать вкладку «банкоматы», разрешить боту определить геолокацию и мгновенно получить список ближайших банкоматов. Если клиенту потребуется ответ от сотрудника «Точки», свой вопрос можно задать в этом же чате.

    «Мы не торопились с запуском Telegram-бота из-за узкой аудитории, неправильно было делать бота ради бота. Но в Facebook всё иначе: почти все наши клиенты там зарегистрированы и решают бизнес-вопросы через эту социальную сеть, находят деловых партнеров и даже заключают сделки. Поэтому за пару дней после появления API мы сделали решение, которое бесшовно соединяет интернет-банк, подсказки и обычное человеческое общение с “Точкой” в одном привычном интерфейсе Facebook Messenger» — пояснил Борис Дьяконов, руководитель «Точки», старший вице-президент банка «Открытие».

    Источник

    0 Not allowed! Not allowed!
    Все об азартных играх в онлайн казино - Hidden Content

  2. #2
    Завсегдатай Аватар для Apaxuc
    Регистрация
    23.05.2016
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    155
    Благодарности:
    Получено: 4/0
    Присвоено: 1/0
    по-моему хорошее и своевременное решение. Точка отличается своим подходом к работе и старается быть ближе к клиенту и удобнее

    0 Not allowed! Not allowed!

Информация о теме

Пользователи, просматривающие эту тему

Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •  
Наверх